前プロデューサーの搾取体制、不都合連発、ユーザーとのトラブルを経てプロデューサーが変わってからユーザーの声を取り入れる体制に変わりつつあります。よくいる「自分の思い通りのプレー結果(ガチャ等)にならなかった子どもっぽい逆恨みアンチ」の声が散見しますが、悪い環境ではありません。PU廃止など改悪されたものも復活してますしシナリオを遊んで手に入るキャラでも最新高難易度をクリアできます。ランキングややり込みコンテンツ等も増えてきてますのでガチ勢もやり込めます。
マルチゲームなのでキャラやPSが上手い友人を見つけて良い関係を築ければ普通にクリアはできるゲームです。(ごく1部の最高難易度は除く) ガチャを回す回さないは個人の自由だし、欲張って爆死したから逆恨みは意味がわかりません。身の丈にあった遊び方ができない方はソシャゲをやらない方がいいと思います。