SAO ヴァリアント・ショウダウン（SAOVS）では、『ショップ』以外の機能解放を行い、最終的な準備を進めている最中のようです。
ショップ機能が開けないのは全ユーザーで不具合ではないので、ショップ解放を待ちましょう！！
その他、大部分のコンテンツは既にプレイ可能になっている…とのことですが、アプリ自体が開けない、通信エラー、プレイ速度の遅い、話の途中で画面が消えたり、表示されない、スキップチケット使用時にエラーでタイトルへ戻る、など不具合も多いようです。
ショップの解放も待ち遠しいですが、ストレスなくプレイできるように不具合の修正の方も頑張って欲しいところです。