無期迷途:X(旧Twitter)のアカウントがロックされてしまったためカスタマーセンターに

X(旧Twitter)のアカウントがロックされてしまったためカスタマーセンターに連絡をしました。
最初はAIのQAから入るので、そこで分かるものはAIチャットに振り分けをされていきます。オート返信のため聞きたいことを直ぐに確認できて、簡単な問題であればすぐその場で解決出来ることと、人力の仕事量が減ると思うのでカスタマーセンターの方の仕事量が減るので大事にされているな、という感じでまず好印象でした。
最悪アカウント復旧の手続きをと思ったため、カスタマーセンターの方に連絡(ログイン画面右上Mのマークから入れます。)して、やり取りを開始しました。
とても丁寧にやり取りをさせて頂き、結局としてはアカウント復旧ではなく以前作ったMBCCがあると教えていただいたため無事にログインすることが出来ました。ログイン率が落ちていたとはいえ、サービス開始からプレイしていたため思い入れのあるゲームです。本当にありがとうございました。